Responsable
eTravel Global, S.A. de C.V. (eTravel), con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio y de la Plataforma.
Datos que tratamos
Según el tipo de titular, tratamos las siguientes categorías de datos:
- Representantes y contactos de empresas solicitantes: nombre, cargo, correo electrónico, teléfono, identificación oficial e instrumento que acredita sus facultades.
- Beneficiarios controladores: nombre, nacionalidad, porcentaje de participación y documento de identidad, en cumplimiento de las obligaciones de identificación aplicables al procesamiento de pagos.
- Viajeros: nombre, datos de contacto, documentos de identidad y de viaje, y datos de la reserva, en la medida necesaria para su prestación.
Finalidades primarias
- Tramitar, evaluar y resolver las solicitudes de alta y de afiliación.
- Integrar y conservar el expediente de identificación de cada contraparte.
- Gestionar reservas, confirmaciones, cobros, liquidaciones, reembolsos y contracargos.
- Atender reclamaciones y disputas, y rendir cuenta de nuestra gestión.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
Finalidades secundarias
Previa manifestación de su consentimiento, podremos usar sus datos de contacto para enviarle comunicaciones sobre novedades de la Plataforma y oportunidades comerciales. Puede negarse a estas finalidades sin que ello afecte la prestación de los servicios, escribiendo a datos@etravel.example .
Transferencias
Para poder ejecutar la relación jurídica entre el viajero y el prestador, transferimos los datos de identificación del viajero al proveedor que prestará el servicio. Cuando dicho proveedor se encuentra en el extranjero, esta transmisión constituye una transferencia internacional.
Asimismo, transferimos los datos necesarios a Binkio Pay, S.A.P.I. de C.V. para la ejecución del cobro y la dispersión de recursos, y a las agencias afiliadas únicamente la información indispensable para la operación, imponiéndoles obligaciones de confidencialidad no menos estrictas que las nuestras.
También podremos transferir datos a autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado y motivado, sin necesidad de su consentimiento, en los supuestos que la legislación aplicable prevé.
Derechos ARCO y revocación
Puede acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse a su tratamiento, revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos, presentando su solicitud a datos@etravel.example . La solicitud debe indicar su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, los documentos que acrediten su identidad o representación, y la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
La revocación del consentimiento o la cancelación de datos no procede respecto de la información que debamos conservar por disposición legal, señaladamente la que integra el expediente de identificación y los registros de las operaciones realizadas.
Seguridad y vulneraciones
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. Las contrapartes de la Plataforma asumen la misma obligación y se comprometen a notificarnos cualquier vulneración de seguridad dentro de las 48 horas siguientes a su conocimiento.
Conservación
Conservamos los datos durante la vigencia de la relación contractual y por los plazos que la legislación fiscal, mercantil y de prevención de lavado de dinero nos obliguen a conservarlos. Concluidos esos plazos, los suprimimos o bloqueamos.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección. Le recomendamos consultarla periódicamente.