Cumplimiento
Ningún participante publica oferta ni recibe liquidaciones sin haber acreditado su constitución, su representación, sus licencias y su titularidad real. No es burocracia: es lo que permite que un proveedor confíe en una red de agencias que no conoce, y que una agencia confíe en inventario de un proveedor que no ha visitado.
Los ejes
El cobro se opera a través de Binkio Pay, S.A.P.I. de C.V., sujeta a obligaciones de identificación. Cada participante entrega y mantiene actualizada su información de identificación, titularidad real y origen de recursos.
La documentación no se entrega una sola vez: licencias, registros y pólizas se vigilan por vigencia y deben renovarse. La falta de entrega faculta a suspender publicación y liquidaciones.
Cada parte declara que ni ella ni sus accionistas de control, consejeros o directivos relevantes figuran en listas de personas bloqueadas o sancionadas, y se obliga a notificar de inmediato cualquier cambio.
Prohibición expresa de ofrecer, prometer, entregar o recibir, directa o indirectamente, cualquier pago o beneficio indebido a servidores públicos o a particulares. Su incumplimiento permite rescindir de inmediato.
Los datos del viajero se tratan exclusivamente para reserva, cobro, prestación y seguimiento. Las transferencias internacionales se informan en el aviso de privacidad y las vulneraciones se notifican dentro de 48 horas.
Identificar al proveedor como prestador y responsable, de forma clara y previa al pago, es condición esencial del contrato. La obligación se traslada a las agencias afiliadas y se vigila su cumplimiento.
Marco normativo
| Disposición | Materia |
|---|---|
| Código de Comercio, artículos 273 y siguientes | Comisión mercantil: naturaleza de la relación, alcance de las facultades y rendición de cuentas (art. 289). |
| Código de Comercio, artículos 283 a 285 | Obligación del comisionista de hacer constar su carácter frente a terceros y consecuencias de actuar en exceso de las facultades conferidas. |
| Código de Comercio, artículos 89 a 114 y 97 | Comercio electrónico y requisitos de fiabilidad de la firma electrónica avanzada. |
| Código Civil Federal, artículos 1803, 1811 y 1834 Bis | Consentimiento expresado por medios electrónicos y equivalencia funcional de la firma electrónica. |
| Código Civil Federal, artículo 1843 | Límite de la pena convencional al valor de la obligación principal. |
| Ley General de Turismo, artículo 47 | Inscripción de los prestadores de servicios turísticos en el Registro Nacional de Turismo. |
| LFPIORPI, artículo 17, fracción XVI | Actividad vulnerable de servicios de cobros, pagos y depósito en garantía por la que está registrado el procesador de pagos del grupo. |
| Ley Federal de Protección al Consumidor | Veracidad de la publicidad y prohibición de atribuir a los servicios características que no poseen. |
| NOM-151-SCFI-2016 | Constancia de conservación de mensajes de datos, cuando las partes la estimen conveniente. |
Proveedores en Cuba
Cuando el proveedor está constituido en la República de Cuba, el expediente de alta incorpora requisitos adicionales. El proveedor declara que su objeto social u objeto empresarial, sus licencias, autorizaciones sectoriales y demás títulos habilitantes le permiten prestar, comercializar y, cuando corresponda, exportar los servicios, y que tiene capacidad para contratar con una entidad extranjera la promoción, distribución, comercialización y gestión de cobro de dichos servicios.
Declara asimismo que dispone de las aprobaciones, inscripciones, cuentas bancarias y mecanismos de cobro y pago que le resulten exigibles en Cuba para recibir y contabilizar ingresos derivados de ventas a clientes o intermediarios en el exterior, y se obliga a mantenerlos vigentes durante toda la relación contractual.
El proveedor es responsable de cumplir las normas cubanas imperativas aplicables a su constitución, habilitación, actividad turística, contratación económica, exportación o comercialización de servicios, régimen fiscal, contabilidad, facturación, recepción de ingresos desde el exterior y régimen cambiario. Por nuestra parte, entregamos la documentación razonablemente necesaria para que pueda justificar ante las autoridades cubanas la naturaleza de la operación, las ventas realizadas, las comisiones descontadas y las liquidaciones efectuadas.
Contrato Marco, Declaraciones I.c.1 y I.c.2, Cláusula Tercera párrafo segundo y Cláusula Décima Séptima párrafo segundo
Aviso
Esta página describe el marco de cumplimiento previsto en los contratos de eTravel y no constituye asesoría legal ni fiscal. Los porcentajes de comisión, plazos de liquidación, cuotas de afiliación y demás condiciones económicas se pactan en los Anexos de cada contrato. Las contrapartes deben validar con sus propios asesores el tratamiento fiscal aplicable, incluidas las retenciones, los impuestos indirectos y, en su caso, los tratados para evitar la doble imposición.
Escríbanos antes de iniciar el alta. Preferimos resolver una duda documental por adelantado que devolverle la solicitud.